Withdrawal

Withdrawal notice and model withdrawal form for paid Ankaa contracts (Pro subscription, Lifetime) concluded by consumers at a distance.

Version: 3 September 2026

1Which version is binding

The statutory models under Annex 1 and Annex 2 to Article 246a § 1 of the Introductory Act to the German Civil Code (EGBGB) exist in German only. Only the German wording carries the statutory presumption of correctness. The German text below is therefore reproduced unchanged. The English text that follows it is a non-binding reading aid and is not an official translation.

The German page is at ankaaos.com/widerruf.

2Widerrufsbelehrung (binding German wording)

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Maximilian Krewer, Gärtnerstraße 23/4, 20253 Hamburg, Deutschland, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Official wording: Annex 1 to Article 246a § 1 (2) sentence 2 EGBGB (Federal Law Gazette I 2013, pp. 3663 to 3664), retrieved on 3 September 2026 from gesetze-im-internet.de.

3Reading aid in English (not binding)

Right of withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason.

The withdrawal period is fourteen days from the day of the conclusion of the contract.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us (Maximilian Krewer, Gärtnerstraße 23/4, 20253 Hamburg, Germany, [email protected]) of your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (for example a letter sent by post or an e-mail). You may use the attached model withdrawal form, but it is not obligatory.

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

Effects of withdrawal

If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than fourteen days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement.

If you requested to begin the performance of services during the withdrawal period, you shall pay us an amount which is in proportion to what has been provided until you have communicated to us your withdrawal from this contract, in comparison with the full coverage of the contract.

4When the right of withdrawal expires

This section is not part of the statutory model. It restates what German law says about early expiry, because Ankaa can be used immediately after purchase.

  • Digital service (Pro subscription): under Section 356 (5) no. 2 German Civil Code (BGB) the right of withdrawal expires on full performance of the service if, before performance began, you expressly consented to us starting before the withdrawal period expires and confirmed your knowledge that your right of withdrawal expires on full performance.
  • Digital content not supplied on a tangible medium: under Section 356 (6) no. 2 BGB the right of withdrawal expires once we have begun performance, you expressly consented to us starting before the withdrawal period expires, you confirmed your knowledge that your right of withdrawal thereby expires, and you were provided with a contract confirmation under Section 312f BGB on a durable medium.
  • Compensation for value: for services already provided you may owe a proportionate amount under Section 357a (2) BGB if you expressly requested the early start. For digital content not supplied on a tangible medium you owe nothing under Section 357a (3) BGB.
  • Two checkboxes before purchase: in the app you tick two boxes before buying, one for this notice and one for the early start. The order button stays inactive until both are ticked. Both timestamps are stored with the purchase.

Purchases made through Google Play or the Microsoft Store are handled by the respective store operator; their terms and refund rules apply there in addition.

5Muster-Widerrufsformular (binding German wording)

Official model from Annex 2 to Article 246a § 1 (2) sentence 1 no. 1 EGBGB, reproduced verbatim. You do not have to use it – any unequivocal statement will do.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

  • An Maximilian Krewer, Gärtnerstraße 23/4, 20253 Hamburg, Deutschland, [email protected]:
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
  • Bestellt am (*)/erhalten am (*)
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Official wording: Annex 2 to Article 246a § 1 (2) sentence 1 no. 1 EGBGB (Federal Law Gazette I 2013, p. 3665), retrieved on 3 September 2026 from gesetze-im-internet.de. The first line carries the placeholder for the trader’s name, address and e-mail address; our details are inserted there.

6Related documents

Provider and address are in the Imprint. Prices, term and cancellation are in the Terms of Use. Data handling is described in the Privacy Policy.